Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont fjord-quartz collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous communiquez lors de votre utilisation de notre site internet.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

fjord-quartz
15 rue des Vignerons
68000 Colmar, France
Courriel : [email protected]

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre site :

• Nom et prénom
• Adresse électronique
• Informations relatives à votre demande de réservation (circuit souhaité, dates préférées)
• Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées)

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Traiter vos demandes de réservation et de renseignements
• Vous contacter concernant nos services
• Améliorer notre site et nos services
• Respecter nos obligations légales

4. Base juridique du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

• L'exécution de mesures précontractuelles à votre demande (traitement de votre demande de réservation)
• Votre consentement (pour l'envoi de communications)
• Notre intérêt légitime (amélioration de nos services, sécurité du site)
• Le respect de nos obligations légales

5. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être communiquées aux destinataires suivants :

• Notre équipe interne chargée du traitement des réservations
• Nos prestataires techniques (hébergeur, maintenance du site)
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

• Données de réservation : 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale
• Données de navigation : 13 mois
• En cas de litige : durée de la prescription légale applicable

7. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation du traitement de vos données et en recevoir une copie
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : [email protected]

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé.

9. Transferts internationaux

Vos données personnelles sont stockées et traitées au sein de l'Union européenne. Dans le cas où un transfert vers un pays tiers serait nécessaire, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place conformément à la réglementation applicable.

10. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

Dernière mise à jour : janvier 2024